Συντήρηση και διατήρηση
-
Η εμπειρία δείχνει ότι πολλές φορές, παλιότερες τεχνολογίες που δεν έχουν ξεπεραστεί, μπορούν να προσφέρουν ικανοποιητικές λύσεις, καθώς ο χρόνος τις έχει δοκιμάσει και τα αποτελέσματά τους είναι γνωστά.
Διατηρώντας τη σωστή λειτουργία και την αποτελεσματικότητα συστημάτων που ήδη υπάρχουν, ειδικά επειδή οι υπηρεσίες και οι άνθρωποι εξαρτόνται συνεχώς και πιο πολύ από αυτά, είναι πάρα πολύ σημαντικό για την καλή λειτουργία της επιχείρησης.
Η οργανωμένη και καλά σχεδιασμένη συντήρηση και ανανέωση συστημάτων και υπηρεσιών μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ της δικιάς επιχείρησης και των άλλων - η διαφορά μεταξύ του να ελέγχεται εσείς την δύναμη της τεχνολογίας ή να αφήνεται τη δύναμη της τεχνολογίας να ελέγχει εσάς.